保洁员经理述职报告

时间:2024-03-26 09:39:25
保洁员经理述职报告

保洁员经理述职报告

随着个人素质的提升,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的保洁员经理述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

保洁员经理述职报告1

下面由我做一下20xx年的工作情况汇报,在xxx集团公司的大力支持下赵总带领xxx物业顺利完成4号、6号、7号、11号楼以及盛世xx小区的交房工作,顺利完成盛世xxx的盛大开盘活动。

为了让xxx物业与南兴集团公司的楼盘等级相匹配,xx物业也进行二级资质的申报,并已得到了批复。

一、回顾在盛世xx开展工作一年所得总结

1、每周开周总结例会,不断加强了对员工服务意识的思想教育,同时通过问卷调查及业主提出的问题陆续整改,如晨练扰民、自来水压小、电车充电位少等问题,通过全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有所进步。

2、对待业主投诉,落实到人,回访跟进,解决问题。

3、物业费收取工作小区达到交房条件的已有1518户,从20xx年1月1日—12月31日止从物业费收物业费收缴率是82、7%。截止到昨天20xx年1月12日收缴率为:87%。

二、在工作中当中存在的问题及整改措施

1、管理员服务意识不够,工作标准不一、为了提高管理员的服务意识,增加与小区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,以此来提升服务水平。

2、保安工作责任 ……此处隐藏7958个字……养水准。

二、形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好、

三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核

项目考核内容扣分标准:

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2x10分

2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2x10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2x5分

4、卫生间应无明显污渍不达标扣2x10分

5、天花板应无积尘、无x网不达标扣5x10分

6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无x网不达标扣2x5分

7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2x5分

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2x5分

9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2x5分

10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2x5分

11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2x5分

12、消防设施应无积尘不达标扣2x5分

13、地脚线应无积尘不达标扣2x5分

14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2x10分

15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2x5分

16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2x5分

17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。干净无污渍。

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